Nuotolinis darbas gali padėti darbuotojams moraliai, neprarandant produktyvumo

Nepaisant to, kad gyvename susietame pasaulyje, darbdaviai vis dar yra susirūpinę, kad nuotolinis darbas neigiamai paveiks produktyvumą,

Naujas tyrimas gali numalšinti susirūpinimą, nes Ilinojaus universiteto mokslininkai nustatė, kad nuotolinis darbas duoda teigiamų dviejų svarbių darbuotojų darbo rezultatų.

Be to, mokslininkai atrado, kad galimybė dirbti nuotoliniu būdu kai kuriems darbuotojams gali sukelti teigiamą poveikį.

Verslo administravimo profesorius Ravi S. Gajendranas mano, kad jo tyrimai rodo, kad nuotolinis darbas yra teigiamai susijęs su užduotimis ir kontekstu pagrįstų rezultatų tobulinimu.

Praktiškai nauda yra susijusi su darbuotojo organizaciniu elgesiu ar jų indėliu kuriant teigiamą, bendradarbiaujančią ir draugišką darbo aplinką.

„Kai„ Yahoo “pakeitė nuotolinio darbo politiką, iškilo šis klausimas„ Ar nuotolinis darbas yra naudingas? “, - sakė jis.

„Tuo metu dėl to kilo daug diskusijų, tačiau įrodymų buvo labai mažai. Na, dabar mes turime keletą įrodymų, kurie sako, kad nuotoliniai darbuotojai yra geri atlikėjai, taip pat geri bendradarbiai. "

Tyrimui Gajendranas ir bendraautoriai Davidas A. Harrisonas iš Teksaso universiteto Ostine ir Kelly Delaney-Klingeris iš Viskonsino universiteto Whitewater sukūrė teorinę sistemą, susiejančią nuotolinį darbą su darbuotojų rezultatais.

Jie išanalizavo 323 darbuotojų ir 143 suderintų vadovų iš įvairių organizacijų lauko duomenis.

"Jų išvados turėtų numalšinti bet kokį aukštesnio lygio vadovų susirūpinimą dėl geidžiamo darbo susitarimo", - sakė Gajendranas.

"Nors mes nustatėme, kad nuotolinio darbo teigiamas poveikis buvo nedidelis, net ir nedidelis teigiamas poveikis yra didelis dalykas, nes daugelis darbdavių mano, kad blogiausia yra dirbti nuotoliniu būdu", - sakė Gajendranas.

"Net jei jokio poveikio nebūtų - jei atlikus tyrimą būtų nustatyta, kad nuotolinis darbas iš esmės nepadarė jokios žalos, kad jis niekuo nesiskiria nuo buvimo biure, tai savaime būtų išvada".

Tyrimo duomenimis, nuotoliniai darbuotojai nori būti laikomi „gerais bendrovės piliečiais“, kad pateisintų savo lanksčią darbo tvarką.

"Jie jaučiasi priversti eiti aukščiau ir anapus, kad geriau matytųsi savo darbe, kad būtų žinoma kaip turtas", - sakė Gajendranas.

„Tiesą sakant, jie beveik per daug kompensuoja būdami ypač naudingi, nes mintyse žino, kad jų specialus susitarimas gali lengvai išnykti. Taigi jie šiek tiek papildomai grąžina organizacijai “.

Papildomos pastangos taip pat gali būti tikras dėkingumo parodymas, sakė Gajendranas.

"Jų mąstymas galėtų būti toks:" Mano viršininkas man duoda kažką ypatingo, aš turiu atsilyginti ir šiek tiek grąžinti ", - sakė jis.

„Mūsų duomenys to neerzina, bet aš įsivaizduoju, kad tai įmanoma. Jei dirbate nuotoliniu būdu, nenorite, kad jūsų bendradarbiai piktintųsi tokiu susitarimu. Norite, kad jie ir toliau manytų, jog esate naudingi. Nenorite būti „už akių, iš proto“. “

Tyrimas taip pat parodė, kad leidimas darbuotojui, palaikančiam gerus santykius su savo viršininku, dirbti nuotoliniu būdu nebūtinai labai daug judina adatą.

„Tai nekenkia pasirodymui; jis išlieka tas pats “, - sakė Gajendranas. „Tai iš esmės plokščia. Tiems darbuotojams tai yra status quo “.

Bet jei darbuotojas neturi puikių santykių su savo viršininku, paaiškėja, kad nuotolinis darbas iš tikrųjų padeda pagerinti jų darbą.

„Kai darbuotojo ir darbdavio santykiai yra įtempti, o viršininkas sako:„ Gerai, aš leisiu jums dirbti namuose “, tai pagerina darbuotojo darbo rezultatus, galbūt todėl, kad jie jaučiasi labiau bauginantys savo viršininką“, - sakė jis. sakė.

Priešingai, jei darbuotojas palaiko puikius santykius su savo viršininku, o viršininkas suteikia jiems galimybę dirbti nuotolinį darbą, „tai tik dar viena sąlyga žvaigždės darbuotojui“, - sakė Gajendranas.

"Tačiau tiems, kurie neturi geriausių santykių su savo vadovu, gauti šį specialų darbo susitarimą yra reikšminga", - sakė jis.

„Darbuotojas yra motyvuotas atiduoti ir daugiau dirbti, kad susitarimas nebūtų atimtas. Taigi jų pasirodymas iš tikrųjų gerėja “.

Gajendranas anksčiau studijavo darbdavio ir darbuotojo santykius, pasitelkdamas „lyderio ir nario mainus“, o tai reiškia ugdyti pasitikėjimą, lojalumą, grįžtamąjį ryšį ir palaikymą tarp komandos vadovo ir komandos nario.

Nors labiau tikėtina, kad vadovai išplėstų nuotolinio darbo privilegijas tik tiems pavaldiniams, kurie užima aukštą vietą „lyderio ir nario mainų“ (LMX) skalėje, bet tikėtina, kad nuotolinis darbas padidins pavaldinių, kurie užima žemą skalę, užduotis ir kontekstinį darbą.

"Panašu, kad nesuvokiama, jog prižiūrėtojai turėtų suteikti nuotolinio darbo privilegijas aukštiems LMX darbuotojams, tiems, kuriais vadovai ir vadovai pasitiki ir tiki, kad yra verti gauti specialias privilegijas", - sakė jis.

„Tačiau atsižvelgiant į mūsų tyrimo įrodymus, kurie rodo, kad nuotolinis darbas daro dar didesnį teigiamą poveikį darbuotojams, neturintiems geriausių santykių su savo vadovais, gali tekti iš naujo apsvarstyti tinkamumo politiką, kad būtų užtikrinta, jog žemą LMX turintys darbuotojai taip pat turėtų galimybė naudotis virtualiais darbo susitarimais “.

Kitas klausimas, kurį tyrėjai svarstė, kai darbuotojams leidžiama dirbti nuotoliniu būdu, yra tai, kas nutinka darbuotojo „kontekstiniam darbui“, dar vadinamam jų organizaciniu pilietiškumu.

Ši perspektyva apima viską, pradedant kooperatyvu, paslaugiu ir dėmesingu kolega bei atsidavusiu darbuotoju, kuris sunkiai dirba, imasi iniciatyvos ir laikosi organizacinių taisyklių.

Tyrėjai nustatė, kad tam tikromis aplinkybėmis nuotolinis darbas iš tikrųjų gali sustiprinti šį darbo aspektą.

„Be to, kad gerai atliekate savo darbą, pilietiškumas yra toks:„ Ar esate naudingas kitiems? Ar esate atsidavęs organizacijos narys? Ar esi įsipareigojęs? ’“ - sakė Gajendranas.

„Visus tuos dalykus sunkiau parodyti, jei esate nuotolinis darbuotojas. Tačiau mūsų tyrimai rodo, kad nuotolinis darbas turi teigiamą poveikį ne tik darbuotojo užduotims atlikti, bet ir jų kontekstiniam darbui pačioje darbo aplinkoje “.

Nors nuotolinis darbas yra gana plačiai paplitęs, daugumoje darboviečių tai nėra įprasta norma, taip pat nėra lengvata, kuri automatiškai suteikiama išskirtiniams darbuotojams.

„Darbuotojas turi ne tik to prašyti, bet ir turi būti tam patvirtintas, todėl visas procesas jį atrodo ypatingas“, - sakė Gajendranas. „Ir kai darbuotojui leidžiama dirbti nuotoliniu būdu, jis jaučia dėkingumo skolą organizacijai“.

Bet ar svarbu, ar visi gauna specialų gydymą, ar tik keliems išrinktiesiems leidžiama dirbti nuotoliniu būdu?

"Pasirodo, jei visi tai gauna, tai vertinama kaip mažiau ypatinga ir entuziazmas dėl to nyksta", - sakė Gajendranas. „Darbuotojas tai vertina kaip įprastą darbinio gyvenimo dalį, todėl nemano, kad tam reikia pateisinti viršų.

Bet jei tai yra privilegija, kuri skiriama tik pasirinktai žmonių grupei, jie galvoja: „Ei, tai yra didelė problema“.

Su juo susijusi laisvė ir autonomija tampa vertinama, o tai labiau motyvuoja, o tai skatina našumą ir tokiu būdu darbuotoją paverčia geresniu organizacijos piliečiu “.

Gajendranas įspėja, kad tyrimas neturi įtakos tam, kas ir kokio tipo verslas turėtų leisti dirbti nuotolinį darbą.

"Mes tik bandome pasakyti, kad viskas priklauso nuo konteksto, kuriame jis vyksta, ir tam tikros aplinkybės labiau nei kiti nurodo, kada tai būtų naudinga", - sakė jis.

Tyrimas pasirodys žurnale Personalo psichologija.

Šaltinis: Ilinojaus universitetas