Narcizai nesimoko iš klaidų - jie nemano, kad jie ką nors daro
Naujas tyrimas, paskelbtas Vadybos žurnalas, siūlo, kad narcizai nepripažįsta savo klaidų, nesugeba iš jų mokytis.
Psichinis praeities veiksmų analizės procesas, siekiant išsiaiškinti, ką reikėjo daryti kitaip, vadinamas „turėtų priešpriešiniu mąstymu“. Kontrafaktualus mąstymas yra psichinis procesas, kai įsivaizduojamas kitoks rezultatas ar scenarijus, nei įvyko iš tikrųjų.
Pavyzdžiui, kai dauguma žmonių sužino, kad jų veiksmai sukėlė nepageidaujamą rezultatą, jie linkę permąstyti savo sprendimus ir paklausti: „Ką turėčiau daryti kitaip, kad išvengčiau šio rezultato?“ Kai narcizai susiduria su ta pačia situacija, jų tipiškas atsakymas yra kažkas panašaus: „Niekas negalėjo to pamatyti!“
Mes visi užsiimame tam tikru savisaugos mąstymo lygiu, sakė tyrimo autorius dr. Satoris Howesas, tyrėjas iš Oregono valstybinio universiteto (OSU) - kaskados su OSU verslo kolegija. Mes linkę priskirti sėkmę savo pačių pastangoms, tačiau dėl savo nesėkmių kaltiname išorines jėgas, o kitų žmonių nesėkmes dažnai kaltiname dėl jų pačių trūkumų.
"Tačiau narcizai taip daro daugiau, nes mano, kad jie geresni už kitus", - sakė Howesas. „Jie nepriima kitų žmonių patarimų; jie nepasitiki kitų nuomone. … Galite visiškai paklausti: „Ką turėjai padaryti kitaip?“ Ir gali būti: „Nieko, pasirodė; tai buvo gerai.'"
Narcisizmas paprastai apibūdinamas kaip tikėjimas savo pranašumu ir teise, narcisistai tiki, kad jie yra geresni ir labiau nusipelnę nei kiti.
Tyrime dalyvavo keturi to paties eksperimento variantai su keturiomis skirtingomis dalyvių grupėmis, įskaitant studentus, darbuotojus ir vadovus, turinčius didelę patirtį priimant į darbą. Vienas iš keturių buvo surengtas Čilėje su ispanakalbiais dalyviais.
Dalyviai pirmiausia atliko testą, kuriame jų narcisizmas buvo įvertintas pagal tai, kad jie pasirinko porą teiginių („Aš manau, kad esu ypatingas žmogus“, palyginti su „Aš nesu geresnis ar blogesnis už daugumą žmonių“).
Pirmajame iš keturių variantų dalyviai perskaitė hipotetinių kandidatų į darbą kvalifikaciją ir turėjo pasirinkti, ką samdyti. Pasirinkę jiems buvo suteikta išsami informacija apie tai, kaip šiam hipotetiniam darbuotojui sekėsi darbe, ir buvo įvertinta, ar jie „turėtų priešingai mąstyti“, ar jie priėmė teisingą sprendimą.
Keturiuose variantuose buvo naudojami skirtingi metodai, analizuojant, kaip priešpriešinį mąstymą paveikė užuominų šališkumas, o tai yra tendencija perdėti tai, kas iš tikrųjų buvo žinoma iš anksto. Tyrėjai pateikia pavyzdį, kai 2004 m. Prezidentas Donaldas Trumpas sakė, kad jis „Irako karą prognozavo geriau nei bet kas kitas“.
Tyrėjai teigia, kad ankstesni tyrimai parodė, kad užuominų šališkumas dažnai būna pakeistas kaip savisaugos forma, kai prognozė pasirodo netiksli; pvz., D.Trumpas 2017 m. pasakė, kad „niekas nežinojo, kad sveikatos priežiūra gali būti tokia sudėtinga“, kai nepavyko pateikti sėkmingos alternatyvos Įperkamos priežiūros įstatymui.
Tyrimo rezultatai rodo, kad kai narcizai teisingai numatė rezultatą, jie manė, kad tai labiau galima numatyti, nei tai darė ne narcizai („Aš tai žinojau visą laiką“); ir kai jie neteisingai prognozavo, jie manė, kad rezultatas yra mažiau nuspėjamas, nei tai darė ne narcizai („Niekas negalėjo atspėti“).
Bet kuriuo atveju narcizai nejautė poreikio daryti ką nors kitaip arba užsiimti savikritišku mąstymu, kuris galėjo turėti teigiamą poveikį būsimiems sprendimams.
„Jie patenka į užuominų šališkumo auką ir nesimoko iš to, kai daro klaidų. Ir kai viską sutvarko, jie vis tiek nesimoko “, - sakė Howesas.
Narcizai dažnai kyla organizacijų gretose, nes jie sukelia visišką pasitikėjimą savimi, vertina kitų sėkmę ir atmeta kaltę, kai kas nors negerai, sakė Howesas.
Tačiau, jos teigimu, laikui bėgant tai gali pakenkti organizacijai tiek dėl žemos narcizui dirbančių darbuotojų moralės, tiek dėl nuolatinių prastų narcizo sprendimų.
Kad išvengtumėte įžvalgų šališkumo spąstų, Howesas teigė, kad asmenys turėtų skirti laiko apmąstymams ir peržiūrai po sprendimo, net jei rezultatas yra teigiamas. Nesvarbu, ar sprendimas buvo palankus, ar nepalankus, jie turėtų savęs paklausti, ką galėjo padaryti kitaip. Kadangi narcizai to nedaro, Howesas teigė, kad būtų protinga, jei patariamosios grupės teiktų patikrinimus ir balansus, kai narcizai turi sprendimų priėmimo įgaliojimus.
Šaltinis: Oregono valstybinis universitetas
