Darbo patyčios - tabu problema
Maždaug 35 procentai Jungtinių Amerikos Valstijų darbuotojų praneša, kad yra patyčių taikinys darbe, ir jie linkę tai pasilikti sau, rodo nauji Ajovos valstijos universiteto tyrimai.
„Daugelis dalyvių manė, kad niekas jais nepatikės, arba bijojo būti pažymėti dideliu verkiančiu kūdikiu ar verkšlenimu, todėl jie nesakė vadovui ar kam nors kitam organizacijos nariui“, - sako Stacy Tye-Williamsas. komunikacijos studijų ir anglų kalbos docentė universitete.
„Kai darbo vietoje patiriate rimtą traumą, žmonėms sunku paaiškinti, kas su jumis vyksta.“
Tyrimas, paskelbtas žurnale Valdymo komunikacijos kas ketvirtį, yra 48 patyčių darbo vietoje aukų pranešimai. Daugiau nei pusė pranešė, kad jų viršininkas patyčias patyrė, o likusius priekabiavo bendradarbis. Dalyviai dirbo įvairiose srityse, įskaitant profesinę ir techninę, švietimo, sveikatos priežiūros, bankininkystės ir finansų bei kariuomenės sritis.
Daugeliui aukų buvo sunku rasti tinkamus žodžius arba logiškai išdėstyti įvykius, kad paaiškintų, kaip prasidėjo ir išplito patyčios. Iš tikrųjų gali praeiti keli mėnesiai, kol auka supranta, kad yra problema, nes patyčios dažnai prasideda subtiliu elgesiu, dėl kurio sunku iš pradžių nustatyti.
„Kai istorija yra visur ir jaučiasi nesusijusi ar nesusijusi, žmonės nesupranta arba negali suprasti, kas nutiko. Tuomet dažnai atsitinka taip, kad auka nėra rimtai vertinama ar netikima, o tai tikrai liūdna, nes šios aukos dažniausiai kenčia labiausiai “, - sako Tye-Williamsas.
Aukos dažnai jaučiasi vienišos, nes bendradarbiai, liudijantys patyčias arba apie jas žinantys, nesiryžta įsitraukti. Ankstesni tyrimai parodė, kad aukos turi žemesnį depresijos lygį ir aukštesnį pasitenkinimą darbu, kai turi bendradarbį, su kuriuo gali pasikalbėti ir suteikti paramą.
"Jei aukomis netiki ir jie neturi su kuo pasikalbėti apie savo istoriją, tada jiems sunku suformuluoti pasakojimą", - sako Tye-Williamsas. „Net jei jums nepatogu bendradarbiui pranešti apie elgesį, leisti aukai papasakoti savo istoriją, eiti kartu su jumis išgerti ir išlieti vandens ar tiesiog jaustis manoma, kad tai gali padėti.
„Daugeliui aukų šis procesas, kuriuo tikima ir kas nors klauso jų istorijos, yra nepaprastai svarbus, kad padėtų jiems geriau bendrauti apie savo patirtį.“
Jei auka praneša apie patyčias, vadovams svarbu pasilikti sprendimą. Net kai istoriją sunku sekti, vadovai turi išklausyti ir užduoti klausimus, sako Tye-Williamsas.
Nors mokyklos daug dėmesio skiria patyčioms, darbo vietoje tai nėra taip atvirai diskutuojama. Kai kurie tyrimai rodo, kad vaikai, kurie yra patyčios mokykloje, tęsia tokį elgesį iki pilnametystės. Padės didesnis supratimas, tačiau net ir maži, paprasti pakeitimai gali padėti.
"Kartais žmonės jau žino apie patyčias, tačiau kiti nori žinoti, kuo tai skiriasi nuo priekabiavimo ar diskriminacijos, todėl svarbu žinoti šią problemą", - sako Tye-Williamsas.
„Taip pat svarbu, kad mes išmoktume geriau elgtis vieni su kitais ir susisiekti, kai žmonėms daroma žala. Visi galime žengti ta linkme “.
Šaltinis: Ajovos valstybinis universitetas
