Sveikatos pranešimų rėminimas gali neturėti įtakos elgesiui
Remiantis beveik trijų dešimčių tyrimų apžvalga neatrodo, kad sveikatos pranešimų rinkodara - kaip pranešimai yra suformuluoti ar sudaryti - daro įtaką mūsų elgesiui.
Bafalo universiteto ir kitų institucijų tyrėjų išvados prieštarauja „rėminimo efekto“ prielaidai priimant sprendimus dėl sveikatos. Kadravimas yra kognityvinis šališkumas, kai žmonės linkę daryti išvadas, remdamiesi „sistema“, kurioje buvo pateikta situacija.
Kadravimo efektą palaiko „perspektyvos teorija“, už kurią Prinstono universiteto psichologui Danieliui Kahnemanui buvo įteikta 2002 m. Nobelio premija už ekonomiką ir aprašomi sprendimai tarp alternatyvų, susijusių su rizika.
Tyrimas paskelbtas Cochrane'o sisteminių apžvalgų duomenų bazė.
Tyrėjai peržiūrėjo sintezuotus duomenis iš 35 tyrimų, kuriuose dalyvavo 16 342 dalyviai.
"Mes nustatėme, kad apskritai kadravimas gali turėti mažai įtakos sveikatos vartotojų elgsenai, jei tokių yra," sakė pagrindinė autorė, mokslų daktarė Elie A. Akl.
Tyrimas buvo skirtas sistemingai apžvelgti visus empirinius įrodymus apie tai, kaip kadravimo efektas veikia sveikatos vartotojus.
"Medicinos ir visuomenės sveikatos bendruomenėse yra paplitęs įsitikinimas, kad sveikatos pranešimų formavimas gali paveikti sveikatos priežiūros vartotojų elgesį", - sakė Akl.
„Jei tai tiesa, klinikiniai ir visuomenės sveikatos specialistai galėtų parengti pranešimus apie sveikatą, kurie būtų suformuluoti taip, kad teigiamai paveiktų vartotojų sveikatos elgesį. Kadravimas suteiktų klinikinei ir visuomenės sveikatos praktikai paprastą, nebrangų įrankį, kuris iš tikrųjų galėtų pagerinti visuomenės sveikatą “.
Nors ši koncepcija atrodo logiška, rezultatai nepatvirtina tokio tipo poveikio.
"Nors rėminimas gali pagerinti paciento suvokimą apie konkretų atrankos testą arba jo ketinimus jį atlikti, yra daugybė kitų veiksnių, kurie veikia ir galiausiai veikia elgesį", - sakė Akl.
Iš tiesų, sveikatos elgesio pokyčių įgyvendinimas yra sudėtingas, įskaitant kitus veiksnius, susijusius su kalba, pvz., Kiek informacijos buvo pateikta, kiek pranešimas buvo suasmenintas, ir vaizdinės bei statistinės informacijos naudojimą.
Be to, kiti veiksniai, kurie gali turėti įtakos sveikatos vartotojų elgsenai, yra sveikatos paslaugų prieinamumas ir prieinamumas.
Į šią sisteminę apžvalgą įtraukti 35 tyrimai apėmė labai platų sveikatos elgesio spektrą. Jie apėmė sprendimus dėl apsaugos nuo saulės naudojimo kovojant su odos vėžiu, antihipertenzinių vaistų nuo aukšto kraujospūdžio vartojimą ir prezervatyvų naudojimą siekiant išvengti lytiniu keliu plintančių ligų.
Jie taip pat apėmė žmones, kurie, be kitų, priėmė sprendimus dėl reguliaraus fizinio krūvio, paskesnių paskyrimų po nenormalių Pap testų ir ŽIV, prostatos vėžio ar mamografijos patikrinimo.
Taigi, koks yra geriausias būdas gydytojams aptarti tokius sprendimus su savo pacientais?
"Dabartinė mokslo padėtis neleidžia aiškiai nurodyti, ar gydytojai ir visuomenės sveikatos darbuotojai turėtų parengti savo sveikatos priežiūros pranešimus", - pripažino Akl.
Straipsnyje sakoma: „Jei nėra įrodymų, kad vienas kadras būtų pranašesnis už kitą, greičiausiai saugiausias būdas yra subalansuotas pateikimas, kai pateikiama informacija apie pacientus ar pagalba priimant sprendimus“.
Akl pažymi, kad nors kalba apskritai tikriausiai daro tam tikrą skirtumą, rėminimas yra tik viena kalbos lygties dalis.
"Gali būti konkrečių, bet dar nenustatytų sąlygų, pavyzdžiui, sveikatos pranešimo rūšis ar konkrečios aptariamos sveikatos sąlygos, kurioms esant rėminimas gali turėti įtakos", - sakė jis. „Būsimiems tyrimams reikia ištirti šias sąlygas“.
Šaltinis: Bafalo universitetas
