Ar bijote atlikti užduotis, ar atidedate, ar atleidžiate?
Kai laukiame kažko įdomaus, pavyzdžiui, atostogų, dauguma žmonių stengiasi, kad tai įvyktų kuo greičiau. Bet kai kalbama apie baimę keliančias užduotis, pvz., Gauti šaknies kanalą, kodėl vieni žmonės atidėlioja, o kiti iškart tai išsprendžia? Nauji Britų Kolumbijos universiteto (UBC) Sauder verslo mokyklos tyrimai gali turėti keletą atsakymų.
Išvados, paskelbtos Vartotojų psichologijos žurnalas, pateikite pagrindines įžvalgas apie tai, kaip jaudulys, laukimas ir baimė įtakoja žmonių sprendimus.
"Tai kyla iš reiškinio, žinomo kaip" ženklo efektas ", - sakė UBC Sauder docentas daktaras Davidas Hardisty, tyrimo autorius. „Žmogaus noras iškart gauti teigiamų dalykų yra stipresnis nei noras atidėti neigiamus dalykus. Tačiau laikas, kada žmogus nori elgtis su negatyviais dalykais, yra mažiau akivaizdus “.
Tyrimas rodo, kad žmonės, žvelgdami į teigiamus įvykius ateityje, pavyzdžiui, artėjančias atostogas, patiria malonumą, bet ir nekantrumą, o tai sukelia nevienodą emocinę patirtį.
Tačiau kalbant apie artėjančius nuostolius, emocijos paprastai būna blogos - net jei tas šaknies kanalas yra toli ir gyvenimas šiuo metu yra geras. Taigi, užuot atidėję tuos neigiamus įvykius, kai kurie žmonės nori juos kuo greičiau išvesti iš kelio.
„Kai užsakote atostogas, jūs pavaduojate atostogas, kurios yra puiku, tačiau jas taip pat palyginate su savo dabartine situacija, kuri yra bloga. Taigi jūs turite tą mišinį “, - sakė Hardisty. „O dėl nuostolių tai labiau vienmatis blogas jausmas. Kai laukia odontologo priėmimas, jums nepatinka galvoti apie skausmą dantų kėdėje “.
Vieno eksperimento metu „Facebook“ paskelbė du skelbimus apie pensijų planavimą: viename skelbime parašyta „Laukiate pensijų išmokų?“, O kitame - „Nerimaujate dėl pensijų išlaidų?“ Šio antrojo skelbimo, kuriame daugiausia dėmesio buvo skiriama nerimo mažinimui, paspaudimų rodiklis buvo 43 proc. Didesnis.
Antrojo eksperimento metu, norėdami sukurti kontroliuojamą teigiamą ir neigiamą patirtį, mokslininkai naudojo drebučių pupeles, kurių skonis yra nuo apelsinų šerbeto ir arbūzo iki purvo ir supuvusio kiaušinio. Dalyviams buvo duota valgyti želė pupelių skirtingu metu, jie įvertino, kaip jie jaučiasi apie savo artėjančius laimėjimus - gero skonio želė pupeles - ir nuostolius (blogus).
Pasak Hardisty, kai kurie žmonės atidėlioja ir atideda neigiamus įvykius, tačiau ne tiek daug, kiek būtų galima tikėtis, nes neigiamas laukimas yra toks nemalonus. Išvados taip pat neutralizuoja ankstesnius tyrimus, kurie teigė, kad žmonės atideda teigiamus įvykius, kad jie galėtų mėgautis saldžiu laukimu.
Atskirame, tačiau panašiame tyrime tyrimo grupė ištyrė, kaip žmonės jaučiasi praeities įvykiai, tiek teigiami, tiek neigiami, nes tai pašalina laukimo padarinius. Kitaip tariant, kaip žmonės jaučia tą šaknies kanalą, kurį turėjo prieš mėnesį, ar tas atpalaiduojančias atostogas?
Tyrimas parodė, kad prisiminus blogus įvykius jaučiasi blogai, o prisiminus gerus įvykius jaučiasi gerai, efektyviai sunaikindami ženklo efektą.
Kuo daugiau įvykių atsitraukia į praeitį, pasak Hardisty, tuo labiau nutildomi mūsų emociniai atsakai į juos.
Nors išvadose žaviai žvelgiama į žmogaus elgesį, Hardisty teigė, kad jie taip pat siūlo daug praktinių galimybių, pradedant nuo paskolų automobiliui svarstymo ir baigiant pensijų planų planavimu.
"Įdomu turėti paaiškinimą, kodėl žmonės renkasi taip, kaip mes darome", - sakė jis. „Tikimės, kad tai paskatins geresnes intervencijas, kurios gali padėti žmonėms geriau pasirinkti ilgalaikius savo finansus ir kitus gyvenimo įvykius.“
Šaltinis: Britų Kolumbijos universitetas
