6 paslaptys bendraujant su pasyviais ir agresyviais kolegomis
Nustatyti pasyvius agresyvius žmones paprastai nėra sunku.Jie yra kolegos, kurių šmaikštūs komentarai verda kraują. Jų polinkis perkelti kaltę ar išvengti darbo krūvio dalies yra beprotiškas. Sarkazmas, tylus gydymas ir atidėliojimas yra keletas iš klasikinių pasyvaus ir agresyvaus elgesio požymių.
Šio tipo konfliktų vengimas gali tapti problema, tačiau tada, kai jis tampa lėtinis ir visapusiškas. Pasyvus agresyvus elgesys - nesvarbu ar netyčinis, ar - prisideda prie toksiškos aplinkos. Niekas nėra apsaugotas nuo cukrumi padengto priešiškumo biure padarinių. Jei to nepaisysite, tai gali sumenkinti darbuotojų moralę ir prisidėti prie perdegimo, net jei jums kitaip patinka jūsų atliekamas darbas.
Uždaryti pasyviai agresyvius modelius darbo vietoje gali būti keblu. Tam reikia laiko ir kantrybės. Tačiau išmokę trumpinti šį neproduktyvų ciklą, galite išgelbėti jus nuo nesibaigiančių galios kovų, dėl kurių jausitės apgailėtinai. Dar svarbiau, kad galite padaryti viską, kad sustabdytumėte neigiamų jausmų plitimą visoje įstaigoje.
Nes vienintelis dalykas, blogesnis nei susidorojimas su pasyviai agresyviu žmogumi, yra pats toks.
Žr. Už paviršiaus
Kai kolega yra pasyvus ir agresyvus, nuspręskite, koks elgesys jiems buvo naudingas praeityje.
Ieškokite paslėpto teigiamo rezultato, skatinančio asmenį elgtis pasyviai ir agresyviai. Ką jie pasiekia tiesiogiai nepasireiškę? Jie gali jaustis pranašesni numušdami kitus. O galbūt jie apkalba, kad būtų „minioje“ biure.
Apsvarstykite būdus, kaip galite įgalinti pasyvią agresyvią dinamiką, kad ji taip pat išliktų vietoje: komplimentai, atidėlioti dėl rezultatų, sakyti „gerai“, kai taip nėra.
Pašalinkite atlygį
Nors jus gali erzinti kolegos kritika ar nepakankamas stebėjimas, atsisakykite atspindėti jų emocinį toną. Negalima jų graužti ir gelbėti. Venkite šaudyti komentarais, pvz., „Kodėl tu taip darysi?“ arba „Ką tu iš tikrųjų nori pasakyti?“
Zylė už tato niekur nedings. Reagavimas į provokacijas tik padidina konfliktą ir suteikia pasyviam agresyviam asmeniui norimą atlygį, išlaikydamas blogą elgesį.
Pajuskite viską - ir pakilkite aukščiau
Jūs turite teisę būti vertinamas pagarbiai darbo vietoje (o tai yra lūkestis, dėl kurio niekada nebus kompromisų). Jūs taip pat turite pareigą apsaugoti savo psichinę ir emocinę savijautą nuo pasyvių agresyvių energijos vampyrų. Tai gali reikšti, kad reikia dirbti namuose, norint apriboti kontaktą, užsimesti į ausines, kol dirbate, arba greitai pasivaikščioti aplink kvartalą, kad išvalytumėte mintis.
Bandymas nenusiminti nepanaikina problemos. Jei kas, tai dažnai blogina. Puikiai pagrįstai reikia nusivilti pasyviai agresyviu elgesiu, tačiau apdorokite savo emocijas ne savo bendravimo su asmeniu metu.
Pašalinkite Ego iš bendravimo
Jei jūsų darbui reikalingas bendradarbiavimas su pasyviais agresyviais kolegomis, norint, kad viskas veiktų, gali tekti taip šiek tiek pakeisti savo bendravimą.
Vykdydami tiesioginį pokalbį, venkite tokių žodžių kaip „jūs“ ar „jūsų“, kai jis nukreiptas į pasyvų agresyvų žmogų. Pakeiskite jį teiginiais, prasidedančiais „mes“, kad nuasmenintume problemas (turime keletą iššūkių ...) arba „kai“ (kai komandoje nesusikalbama ...)
Įvaldę keletą paprastų tvirtumo principų, galite sumažinti atsparumą ir sustiprinti bendradarbiavimą.
Nustatykite ribas ir vykdykite
Kai pradėsite keisti bendravimo būdą, gali pasireikšti kolegų reakcija. Mikroagresijos gali sustiprėti, kai sutriksite įprastą, sunkiai suvokiamą dalykų atlikimo būdą.
Būkite nuoseklūs ryžtingai bendraudami ir dirbdami, kad nustatytumėte aiškius standartus ir lūkesčius, kurie priverčia žmones atsiskaityti. Efektyviai suprojektuotos pasekmės yra galingiausias būdas paslėpti agresyvų pasyvų elgesį.
Pavyzdžiui, jei norite pažaboti vėlavimą, pradėkite susitikimus laiku, neatsižvelgdami į tai, kas vėluoja. Jei sakote, kad pradėsite be jų, vykdykite tai.
Priimti atvirų durų politiką
Pasyviai agresyvūs žmonės stengiasi atvirai išreikšti save darbe, tačiau jūs galite paveikti teigiamus pokyčius, sveikindami atsiliepimus ir dialogą.
Pradėkite siūlydami įvairius būdus, kaip kolegos gali susisiekti ne tik akis į akį. Paminėkite, kad jūsų gautieji visada yra jiems atviri arba kad visą dieną galite naudotis „Slack“ ar „Skype“, jei kas nors iškyla.
Dvipusio bendravimo skatinimas padeda išvengti pasyvių agresyvių modelių prieš jiems prasidedant. Tokiu būdu padedate sukurti psichologiškai saugią darbo vietą, kurioje klestėtų sveikas, konstruktyvus problemų sprendimas.
