5 patarimai, kaip tapti geresniu klausytoju
Štai keletas pagrindinių žingsnių, kuriuos ji nurodo, kad būtų geresnė klausytoja:
1. Ieškokite užuominų, kad žmogus nori kalbėti, ir parodykite savo norą klausytis. Mano vyras retai nori „kalbėtis“, bet kai tai daro, aš padėjau savo knygą lygiai į savo glėbį, norėdamas parodyti, kad aš atidžiai stebiu (ir neleidžiu sau užmesti akį į puslapį).
2. Tegul kitas asmuo paaiškina, kas jo galvoje. Pripažinkite kažkieno jausmų realybę. Man tai yra pagrindinis žingsnis. Kai pradėjau pripažinti kitų žmonių jausmų tikrumą, ypač neigiamus savo vaikų jausmus, pamačiau didelį bendravimo pagerėjimą.
Primenu sau: neneigti tokių jausmų kaip pyktis, susierzinimas, baimė ar nenoras; vietoj to suformuluokite kito žmogaus požiūrį. "Jūs nenorite eiti." - Jums nuobodu. "Paprastai jums tai patinka, bet šiuo metu jums nėra nuotaikos".Tai sunkiau, nei atrodo.
3. Paraginkite asmenį išsiaiškinti, klausinėjant apie atvirus klausimus, skleidžiant klausymo garsus (pasirodo, jie vadinami „minimaliais skatintojais“), sėdėdami taip, kad parodytumėte atidumą, palaikydami akių kontaktą.
4. Perfrazuokite, ką kažkas pasakė, kad parodytumėte, jog supratote jo ar jos mintį.
5. Užduokite klausimus ir klausykitės, kaip bandyti padėti rasti galimą sprendimą, tačiau neskubėkite taisyti dalykų.
Kalbant apie klausymąsi gerai, geriausia mano kada nors skaityta knyga yra įrėminta kaip tėvų knyga, tačiau joje pateikti patarimai vienodai tinka ir suaugusiems. Aš meilėši knyga: Faberio ir Mazlisho Kaip kalbėti, kad vaikai klausys ir klausys, kad vaikai kalbės. Perskaičiau kelis kartus.
Bet kalbant apie knygas, štai klaidą aš kartoju: kai kas nors bando man paaiškinti kokią nors problemą, aš atsakau pateikdamas knygų pasiūlymus, kuriuos tas asmuo galėtų perskaityti. Praktiškai viskas gyvenime man primena tai, ką perskaičiau, o kai žmonės patenka į keblią situaciją, mane dažnai užplūsta mintys apie aktualias perskaitytas vietas ar knygas, kurios gali būti naudingos.
Pavyzdžiui, draugė man tiesiog pasakojo apie savo skyrybas, o aš nuolat sakiau: „Turėtum perskaityti Pašėlęs laikas, keli žmonės man pasakė, kokia puiki knyga, kai tu skiriesi “. Kita draugė išgyveno išties stulbinančią tragedijų seriją, ir aš negalėjau padėti jai siųsti svarbių atrodančių citatų.
Viena vertus, esu tikra, kad mano draugai žino, kad tai yra mano savotiškas būdas parodyti meilę ir stengtis būti naudingu, bet, kita vertus, žinau, kad turėčiau būti tylus ir klausytis, o ne nuolat sakyti „Skaityk tai , perskaityk tai! “ Kitą kartą susilaikysiu. Pasižadu.
Ar radote strategijų, kurios padėjo būti geresniu klausytoju?
