Grubumas darbe gali būti užkrečiamas

Remiantis nauju tyrimu, darbe patiriamas grubumas yra didelis darbuotojų nepasitenkinimas.

Tyrimas, kurį atliko trys Švedijos Lundo universiteto psichologai, taip pat parodė, kad grubumas plinta, jei nieko nedaroma.

Anot tyrėjų, šiurkštumas šiame kontekste reiškia tai, kas patenka į radarą dėl to, kas yra draudžiama, ir tam tikru būdu pažeidžia abipusės pagarbos normą. Tai gali reikšti menką elgesį, pvz., Neįtraukti ką nors į informaciją ir bendradarbiauti, arba „pamiršti“ ką nors pakviesti į bendruomenės renginį.

Tai taip pat gali reikšti kredito prisiėmimą už kitų darbą, gandų skleidimą, kenksmingų el. Laiškų siuntimą ar pagyrų nevaldymą pavaldiniams.

„Iš tikrųjų kalbama apie elgesį, kurio neapima teisės aktai, tačiau kuris gali turėti didelių pasekmių ir išsivystyti į tiesiogines patyčias, jei leidžiama tęsti“, - sakė dr. Eva Torkelson, vadovaujanti šiurkštumo, kaip socialinio proceso organizacijose, projektui. .

Nors patyčios darbo vietoje yra gerai užfiksuotas reiškinys, šiurkštumas, kuris rizikuoja virsti patyčiomis, nėra, pažymėjo ji.

Tyrimo metu mokslininkai apklausė beveik 6000 žmonių apie socialinį klimatą darbo vietoje. Apie 75 proc. Pranešė, kad per pastaruosius metus jie buvo grubiai patyrę mažiausiai vieną ar du kartus.

„Svarbi mūsų tyrimų išvada yra ta, kad tie, kurie elgiasi grubiai darbo vietoje, patiria stipresnę socialinę paramą, todėl tikriausiai jie mažiau bijo neigiamos vadovų ir kolegų reakcijos į jų elgesį“, - sakė dr.Martinas Bäckströmas, psichologijos profesorius.

Tyrimas parodė, kad dažniausia grubaus elgesio priežastis yra kolegų elgesio mėgdžiojimas.

Tai reiškia, kad, anot tyrėjų, yra rizika, kad grubumas taps užburtu ratu, turinčiu didelių padarinių visai darbo vietai.

Ankstesnių tyrimų metu nustatytos pasekmės: psichinė liga, sumažėjęs pasitenkinimas darbu, mažiau efektyviai dirbantys ar kitur darbo ieškantys darbuotojai, sumažėjęs lojalumas ir daugiau konfliktų.

Pasak Torkelsono, vienas iš būdų sumažinti grubumą darbo vietoje yra darbuotojų ir vadovų mokymas.

"Kai žmonės supranta tikrąsias grubumo pasekmes, tai dažnai atveria akis", - sakė ji. „Ir, žinoma, dauguma žmonių nenori dalyvauti bloginant darbo vietą“.

Šaltinis: Lundo universitetas
NUOTRAUKA: