Veiksminga policijos veikla, susijusi su visuomenės pasitikėjimu
Nauja ataskaita rodo, kad pagarbus elgesys ir skaidrus policijos sprendimų priėmimas gerokai viršija tradicines bausmėmis pagrįstas strategijas, kai reikia stiprinti visuomenės pasitikėjimą ir bendradarbiavimą.
Išsami psichologinė analizė, kurios autorius yra psichologai dr. Tomas Tyleris (Jeilio teisės mokykla), Phillipas Goffas (Kalifornijos universitetas, Los Andželas) ir Robertas MacCounas (Stanfordo teisės mokykla) yra paskelbti Psichologinis mokslas viešuoju interesu.
Tyrėjai daugiausia dėmesio skyrė policijos teisėtumo sampratai, kurią lemia visuomenės suvokimas, kad policija su žmonėmis elgiasi pagarbiai ir sąžiningai. Jie teigia, kad daugelis plačiai naudojamų policijos praktikų, kurios dažnai laikomos nesąžiningomis, pakenkė žmonių požiūriui į policiją kaip į teisėtą teisinę valdžią, ypač po pastaruoju metu labai viešai paskelbtų mažumų vyrų mirčių policijos pareigūnų rankose.
„Po tokių mirčių visuomenė vis labiau nenorėjo priimti policijos ataskaitų apie tokius įvykius, manyti, kad policija juos ištirs sąžiningai, ir laukti, kol tokie tyrimai bus baigti, kad galėtų reaguoti individualiai ar bendrai“, - sakė jis. Taileris.
Pranešimui autoriai apžvelgė turimus mokslinius tyrimus apie teisėtumo, pasitikėjimo ir su įstatymu susijusio elgesio ryšį. Jie nustatė, kad kai žmonės policiją vertina kaip teisėtą ir tinkamą teisinę instituciją, jie dažniau bendradarbiauja su policija asmeninių susitikimų metu.
Be to, žmonės, kurie policiją vertina kaip teisėtą, labiau linkę laikytis įstatymų savo kasdieniame gyvenime, jie labiau linkę bendradarbiauti savo bendruomenėse, pranešti apie nusikaltimus, atpažinti nusikaltėlius ir būti liudytojais bei prisiekusiaisiais.
„Pasitikėjimas nėra tik šalutinis produktas teikiant aukštos kokybės paslaugas arba mažinant nusikalstamumo lygį“, - sakė Tyleris. „Tyrimai rodo, kad svarbu subjektyvi policijos veikla.“
Tyrimai visų pirma parodė, kad žmonės reaguoja į tai, ar jie mano, kad policijos naudojamos procedūros yra teisingos, idėja vadinama „procesiniu teisingumu“.
Tyrėjai teigė, kad visos pastangos skatinti procesinio teisingumo suvokimą turi būti sutelktos į šiuos dalykus:
- visuomenės dalyvavimas: įtraukiant platesnę bendruomenę į socialinės tvarkos valdymo strategijų rengimą, skatinamas visuomenės sutikimas ir įpirkimas.
- neutralumas: dalyvavimas skaidriame, taisyklėmis pagrįstame sprendimų priėmime parodo, kad policijos politika ir praktika yra teisinga ir nešališka.
- pagarba: orus elgesys su piliečiais jiems praneša, kad jų teisės yra gerbiamos.
- patikimumas: jautrumo žmonių poreikiams ir susirūpinimui rodymas rodo, kad policija nuoširdžiai stengiasi padaryti tai, kas geriausia tiems, kurie dalyvauja.
"Psichologijos mokslas gali vaidinti svarbų vaidmenį formuojant įrodymais pagrįstą politiką, o visuomenė gali pasinaudoti tokių įrodymų įtraukimu į teisinių institucijų politiką ir praktiką", - sakė Tyleris.
Šaltinis: Asociacija psichologijos mokslui
