Laukimas padeda žmonėms būti kantresniems

Naujas tyrimas rodo, kad laukimas iš tikrųjų daro žmones kantresnius.

Taip yra todėl, kad mes suteikiame didesnę vertę tam, ko laukiame - ir dėl šios didesnės vertės mes esame kantresni, sako Čikagos universiteto mokslininkai.

Ir ši kantrybė gali pasiteisinti vartotojams padedant jiems priimti geresnius sprendimus, sakė elgesio mokslo ir rinkodaros profesorius daktaras Ayeletas Fishbachas.

Istoriškai kantrybės tyrimai buvo atliekami siūlydami žmonėms pasirinkti mažesnį atlygį dabar ar didesnį atlygį vėliau. Pavyzdžiui, atsižvelgiant į pasirinkimą tarp 10 USD dabar arba 15 USD vėliau, daugelis žmonių renkasi 10 USD, nors tai daro juos finansiškai mažiau pasiturinčiais, pažymi tyrėjas.

"Žmonės linkę labiau vertinti dalykus dabartyje ir sumažinti savo vertę ateityje", - sakė Fishbachas. „Tačiau mano tyrimai rodo, kad priversti žmones laukti, kol jie priims sprendimą, gali pagerinti jų kantrybę, nes laukimo procesas atlygį už laukimą atrodo vertingesnis“.

Tyrimui mokslininkai atliko keletą eksperimentų JAV, žemyninėje Kinijoje ir Honkonge.

Vieno tyrimo metu jie pakvietė dalyvius užsiregistruoti dalyvauti internetinėse studijose. Mainais už registraciją visi dalyviai buvo pakviesti dalyvauti vienoje iš dviejų loterijų: Viena anksčiau išmokės 50 USD prizą; vėliau sumokės 55 USD prizą.

Dalyviai buvo suskirstyti į tris grupes, kurių kiekviena turėjo palaukti skirtingą laiką, kol gavo savo potencialų prizą. Pirmajai grupei buvo pasakyta, kad jie gali laimėti 50 USD per tris dienas arba 55 USD per 23 dienas; antrasis galėtų laimėti 50 USD per 30 dienų arba 55 USD per 50 dienų; trečiajai grupei buvo pasakyta, kad jie turi palaukti prieš priimdami sprendimą.

Tyrėjai kreipėsi į trečiosios grupės narius po 27 dienų ir paprašė sprendimo. Jiems buvo suteiktas tas pats pasirinkimas kaip ir pirmajai grupei: Potencialiai laimėkite 50 USD per tris dienas arba palaukite ir gaukite 55 USD per 23 dienas.

Tyrėjai nustatė, kad pirmojoje grupėje tik 31 procentas dalyvių nusprendė laukti didesnio atlygio. Antroje grupėje šis skaičius išaugo iki 56 proc.

Tačiau tarp trečiosios grupės žmonių, kurie jau kelias savaites laukė pasirinkimo, 86 procentai nusprendė laukti didesnio atlygio.

Nors jie rinkosi tą patį kaip ir pirmosios grupės žmonės, pasak mokslininkų, tai, kad jie laukė pasirinkimo, padidino jų kantrybę.

"Kai žmonės laukia, tai jiems suteikia didesnę vertę to, ko jie laukia, o ši didesnė vertė daro juos kantresnius", - sakė Fishbachas.

„Jie mato didesnę vertę to, ko laukia dėl proceso, kurį psichologai vadina savęs suvokimu - mes mokomės to, ko norime ir kam teikiame pirmenybę vertindami savo elgesį, panašiai kaip sužinome apie kitus stebėdami, kaip jie elgiasi“.

Tyrimas buvo paskelbtas kartu su buvusiu doktorantu Xiani Dai, Ph.D. Organizacinio elgesio ir žmogaus sprendimų procesų leidinys.

Šaltinis: Čikagos universiteto Booth verslo mokykla